IT-Systemhaus in Ulm · seit 1998 IT,die Sie voranbringt.

Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, den Servern und Anwendungen und dem gewünschten Umfang ab, etwa ob Überwachung, Updates und Support laufend dazugehören. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie einen Plan mit den nächsten Schritten und den anfallenden Kosten. So sehen Sie vorher, womit Sie rechnen können.

Eine eigene IT-Fachkraft kennt Ihre Abläufe genau, ist aber allein schnell ausgelastet und braucht eine Vertretung bei Urlaub oder Krankheit. Ein Systemhaus bringt mehrere Fachleute und eingespielte Werkzeuge mit. Viele Unternehmen verbinden beides: Eine Person im Haus kennt die Abläufe, wir übernehmen Betrieb, Überwachung und Projekte.

Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Systeme, Zugänge, Verträge und vorhandene Dokumentation. Danach planen wir die Übergabe, möglichst gemeinsam mit dem bisherigen Dienstleister. Umstellungen legen wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, damit der Betrieb weiterläuft.

Ja. Wir sitzen in Ulm und kommen zu Ihnen, wenn ein Problem vor Ort gelöst werden muss oder neue Technik aufgebaut wird. Viele Anfragen lassen sich per Fernwartung schneller erledigen. Dafür steht auf unserer Website der Remote-Support bereit.

Bei Managed Services übernimmt ein IT-Dienstleister festgelegte Aufgaben dauerhaft, etwa Überwachung, Wartung, Updates, die Kontrolle der Datensicherung und Unterstützung bei Störungen. Welche Systeme dazugehören und wie schnell Anfragen bearbeitet werden, steht in der Vereinbarung. So ist klar, wer wofür zuständig ist.

Die Überwachung läuft dauerhaft. Sicherheitsupdates sollten zeitnah nach ihrer Veröffentlichung eingespielt werden, weitere Wartung erfolgt in festen Abständen. Die Wartungsfenster legen wir mit Ihnen fest, meist außerhalb der Arbeitszeit.

Daran, dass sie sich zurückspielen lässt. Bewährt ist, mehrere Kopien auf unterschiedlichen Speichern zu halten, davon mindestens eine außer Haus oder vor Veränderung geschützt. Entscheidend ist der regelmäßige Test: Wir stellen Sicherungen testweise wieder her, statt nur auf die Erfolgsmeldung zu schauen.

Das hängt von Ihren Anwendungen, der Internetanbindung, den Lizenzen und den laufenden Kosten ab. Manche Dienste bleiben sinnvoll im Haus, andere laufen besser in Azure. Häufig ist eine Mischung der passende Schritt. Wir prüfen das anhand Ihrer tatsächlichen Systeme.

Ja, wenn es richtig eingerichtet ist. Microsoft stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung bereit und verarbeitet Daten europäischer Kunden grundsätzlich innerhalb der EU. Verantwortlich bleibt Ihr Unternehmen: Einstellungen, Berechtigungen und Dokumentation müssen passen. Wir richten die Umgebung ein, die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Das hängt von der Zahl der Benutzer, der Datenmenge und dem bisherigen System ab. Für kleinere Unternehmen sind einige Wochen üblich, einschließlich Vorbereitung und Test. Der eigentliche Umstieg erfolgt außerhalb der Geschäftszeiten.

Das entscheiden wir je Rolle. Für reine E-Mail-Nutzung reicht oft ein kleiner Tarif, für Arbeitsplätze mit Firmendaten ist Microsoft 365 Business Premium häufig sinnvoll, weil es Gerätemanagement mit Intune und erweiterte Sicherheitsfunktionen enthält. Lizenzen lassen sich mischen und monatlich anpassen.

Neue Geräte richten sich nach der ersten Anmeldung mit dem Firmenkonto selbst ein, mit Programmen und Sicherheitsregeln. Geht ein Gerät verloren oder verlässt jemand das Unternehmen, lassen sich Firmendaten zentral entfernen. Updates werden für alle Geräte einheitlich verteilt.

Das hängt von Branche und Größe ab. Seit Dezember 2025 gilt in Deutschland das NIS2-Umsetzungsgesetz, betroffen sind in der Regel Unternehmen aus festgelegten Sektoren wie Energie, Gesundheit, Transport, digitale Dienste oder Teilen des verarbeitenden Gewerbes ab 50 Beschäftigten oder mehr als 10 Millionen Euro Jahresumsatz. Das BSI bietet online eine Betroffenheitsprüfung an. Auch wer nicht direkt betroffen ist, bekommt die Anforderungen oft über Kunden zu spüren, die sie von ihren Lieferanten verlangen. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht.

Es gibt nicht die eine Maßnahme. Den größten Effekt haben Mehr-Faktor-Anmeldung, aktuelle Systeme, sparsam vergebene Rechte und eine Datensicherung, die vor Veränderung geschützt ist und regelmäßig zurückgespielt wird. Dazu kommt eine Überwachung, die Auffälligkeiten früh meldet.

Wer im Ernstfall wen anruft, mit Namen und Telefonnummern. Welche Systeme zuerst vom Netz gehen und welche zuerst wieder laufen müssen. Wo die Sicherungen liegen und wer sie zurückspielt. Und welche Meldepflichten gelten, etwa die Meldung an die Datenschutzaufsicht innerhalb von 72 Stunden, wenn personenbezogene Daten betroffen sind. Der Plan muss auch auf Papier vorliegen.

Versicherer fragen typischerweise nach Mehr-Faktor-Anmeldung, Datensicherung, Update-Verwaltung und Schulungen der Mitarbeitenden. Die Angaben im Fragebogen müssen stimmen, sonst kann der Schutz im Schadensfall wegfallen. Wir helfen, die technischen Fragen richtig zu beantworten und fehlende Maßnahmen umzusetzen.